Política de privacidad

1. Introducción

La protección de su privacidad es una prioridad para nosotros. Esta Política de Privacidad describe la forma en que recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y demás legislación aplicable en materia de protección de datos.

Al utilizar nuestro sitio web o facilitarnos sus datos personales, declara que comprende y acepta los términos de esta Política de Privacidad.

 

 

2. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
 Kitchen Makeup boutique
https://kitchen-makeup.com
Email: geral@kitchen-makeup.com
Magentimagem Lda - NIF 513492283

 

 

3. ¿Qué datos recogemos?

Podremos recoger los siguientes datos personales, con su consentimiento y en los estrictos términos de la ley:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Número de identificación fiscal (cuando lo indiquen los clientes)

  • Dirección de entrega y/o de facturación

  • Datos de pago (incluidos los datos de tarjeta de crédito, tratados de forma segura y cifrada)

  • Historial de compras e interacciones con el sitio web

  • Información recogida automáticamente mediante cookies (véase la sección 8)

 

 

4. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales recogidos se tratan para los siguientes fines:

  • Tramitación y envío de pedidos

  • Gestión de la cuenta de cliente

  • Prestación de servicios de atención al cliente

  • Envío de comunicaciones promocionales y boletines informativos (previo consentimiento)

  • Participación en formaciones, talleres, concursos o campañas promocionales

  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

  • Mejora continua del sitio web y de la experiencia del usuario

  • Gestión de la lista de favoritos (wishlist) de la cuenta de cliente

  • Gestión del programa de fidelización "Pitadas" y asignación de puntos
  • Recogida y publicación de valoraciones de clientes

 

 

5. Base jurídica para el tratamiento

Sus datos se tratan con base en los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Ejecución de un contrato (compra de productos/servicios)

  • Cumplimiento de obligaciones legales

  • Consentimiento expreso, en los casos en que sea exigido (p. ej., comunicaciones de marketing)

  • Interés legítimo, en particular en la mejora de nuestros servicios y la protección de la actividad comercial

 

 

6. Comunicación de datos a terceros

Sus datos personales no serán vendidos, intercambiados ni divulgados a terceros, salvo en las siguientes situaciones:

  • Prestadores de servicios esenciales para el funcionamiento de la tienda online (p. ej., plataformas de pago, servicios de alojamiento, socios logísticos), que actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a cumplir el RGPD.

  • Cumplimiento de obligaciones legales u órdenes judiciales.

  • Protección de los derechos o de la seguridad de la empresa, de los usuarios o del público en general.

    Algunos de estos prestadores de servicios pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en los Estados Unidos de América. En tales casos, la transferencia se basa en garantías adecuadas conforme al RGPD (como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).


 

 

7. Seguridad de los datos

Hemos implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la divulgación indebida, entre ellas:

  • Utilización de protocolos de cifrado (SSL)

  • Acceso a los datos personales restringido únicamente a colaboradores autorizados

  • Almacenamiento seguro de los datos en infraestructuras con controles de seguridad

 

 

8. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento, mejorar su experiencia de navegación y recoger datos analíticos. Los tipos de cookies utilizados son:

  • Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio web (p. ej., gestión de sesiones y del carrito de la compra)

  • Cookies funcionales: Guardan las preferencias del usuario (p. ej., idioma, inicio de sesión)

  • Cookies de rendimiento: Ayudan a mejorar el rendimiento y la usabilidad del sitio

  • Cookies de marketing/segmentación: Permiten personalizar contenidos y anuncios, así como compartir información con redes sociales

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o del banner de consentimiento presente en el sitio.

Para más información sobre las cookies, consulte www.aboutcookies.org.

 

 

9. Conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el período necesario para las finalidades descritas en esta política o mientras se mantenga su consentimiento (cuando proceda). En determinados casos, los datos podrán conservarse durante períodos más largos, siempre que existan obligaciones legales que así lo exijan.

 

 

10. Sus derechos como titular de los datos

De conformidad con la legislación vigente, tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificar los datos inexactos o incompletos

  • Suprimir sus datos ("derecho al olvido")

  • Limitar el tratamiento de sus datos

  • Oponerse al tratamiento de sus datos

  • Retirar su consentimiento, cuando el tratamiento se base en él

  • Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento

  • Presentar una reclamación ante la autoridad de control: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – www.cnpd.pt

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a: geral@kitchen-makeup.com

 

 

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Se recomienda consultar este documento con regularidad.

Fecha de la última actualización: 27 de octubre de 2026

 

 

12. Contacto

Para cuestiones relacionadas con esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos o el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

Email: geral@kitchen-makeup.com

Dirección: Rua das Galés, N 9A, 1990 612 Lisboa